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왜 고객만족과 고객 서비스가 중요할까요?
만족한 고객의 90% 이상이 재방문 하거나 추천할 가능성이 높습니다.
(출처: HubSpot Research)
68%의 고객이 단 한 번의 나쁜 경험으로 브랜드를 떠납니다.
(출처: PWC)
86%의 고객이 더 나은 고객 서비스 경험을 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.
(출처: American Express)
재방문 고객이 많아질수록 안정적인 수익 창출이 가능하며, 장기적인 고객 충성도를 확보할 수 있습니다.
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RF 클라우드 서비스는 등록하신 멀티미디어 정보를
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